Services Médicaux Experts

Vivez en meilleure santé grâce à l’aide de médecins et d’experts de qualité.

Les Services Médicaux Experts sont là pour vous et pour les membres de votre famille éligibles. Nous pouvons vous aider :

À vous sentir soutenu et confiant dans vos décisions médicales et de santé mentale.
Si vous n’êtes pas sûr d’un diagnostic ou avez besoin de conseils sur votre plan de traitement.
À trouver un expert local ou à examiner les options de traitement disponibles pour vous.
Lors d’un événement médical critique, grâce à l’avis d’experts.

Qui peut utiliser ce service ?

En tant qu’employé de Microsoft, vous et les membres de votre famille bénéficiez d’un accès illimité à ce service sans frais supplémentaires.

Comment ça marche

Un médecin vous sera attribué et travaillera avec vous. Voici le processus :

1Ouvrir un dossier
Sélectionnez « demander le service » et saisissez les détails généraux du dossier.
2Accéder à l’accompagnement d’experts
Connectez-vous avec un médecin qui vous guide à chaque étape du processus et coordonne votre évaluation avec une équipe de spécialistes.
3Recevoir des soins collaboratifs
Notre équipe de médecins travaille avec vous pour élaborer et fournir un diagnostic clair et un plan de traitement adapté à votre situation. Un rapport sera fourni à la fin de l’examen. Votre médecin travaillera avec vous pour s’assurer que vous comprenez le rapport et les prochaines étapes. Il pourra également se rendre disponible pour toute discussion ou question supplémentaire que vous pourriez avoir.

Les Services Médicaux Experts ne sont pas de la télémédecine ni un substitut aux soins prodigués par un médecin traitant ; ces services peuvent vous aider à comprendre votre diagnostic et/ou votre plan de traitement et, si nécessaire, peuvent suggérer un traitement alternatif.

Il ne s’agit pas de services d’urgence ni de soins continus et ils ne constituent ni n’incluent l’ensemble des soins médicaux dont vous pourriez avoir besoin. Si vous vous sentez gravement malade, nous vous conseillons de contacter les services d’urgence locaux. Voici quelques exemples de situations que nous ne pouvons pas traiter :
Douleur thoracique, essoufflement, douleur abdominale intense, saignement abondant, pensées suicidaires ou d’automutilation, confusion, perte de conscience, infection grave, douleur intense, suspicion d’AVC, crises d’épilepsie, complications liées à la grossesse, forte fièvre chez un nourrisson malade.

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